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竞彩业主:从打工仔到体彩“大亨”的传奇故事

2017-10-09 13:04来源:网络整理

竞彩业主:从打工仔到体彩“大亨”的传奇故事

  ——记全国优秀竞彩网店业主刘勇

  刘勇,青海省西宁市城中区西门体育馆体彩投注站业主。他12年的体彩销售经历,书写了一个从普通打工仔到体彩“大亨”的传奇故事:坚持不懈,扎实耕耘,终成为年销量达1500万元,2014年、2015年、2016年连续三年获得全国优秀竞彩网点业主称号,蜚声青海体彩界的“大师级”人物。

  初涉体彩,从打工仔干起

  刘勇出生在四川农村,和许多农村孩子一样,中学毕业就出门打工。2004年,初到青海的他机缘巧合下到纸坊街一家体彩投注站,做起了销售员,一干就是五年。五年时间,他对体彩了如指掌,眼看着体彩发展越来越好,前景十分看好。2009年,站点老板不干了,刘勇果断把这家店盘了下来,自己当起了小老板,从此走上创业之路。

  干一行爱一行,钻一行成一行

  2013年,刘勇自告奋勇,承包了省体彩中心西门体彩旗舰店。与十几平方米的老店相比,西门体彩旗舰店的面积达140平方米。面积扩大十倍,旧的经营方法不适应了。凭借多年的经验,他把竞彩作为新的突破点。但西宁的足球氛围不浓郁,买足彩的彩民寥寥无几。为了引导彩民,他决定从自身学习开始:“刚开始我对足彩真的一窍不通,我就逼着自己去学,去看,去懂。我得告诉人家竞彩是什么,自己都不熟悉怎么行。”凭着一股子韧劲儿,他克服文化程度比较低的不足,一边通过电视、网络认真学习竞彩知识,一边主动和彩民交流经验,不知不觉间把自己培养成了一名实实在在的“球迷”、内行人,组织各种交流活动。很快,这一招见效了。在他的引导下,竞彩群体迅速扩大,销量快速增长。2016年总销量达到1500万元,仅竞彩就有810万元。

  做好自主营销,主动开发市场

  “许多体彩业主都是抱着观望的想法,等待省体彩中心好的政策或者统一的促销活动,而自己却不主动、也不懂得自主营销,开发市场。以我的经验,我们应当在积极配合省体彩中心各类促销活动的同时,做好自主营销。”刘勇说。

  虽说体彩投注站销量的关键在于经营者,但是“稳当”的经营已然不适合现今这个自主营销的时代。刘勇为了更好地营造竞彩购彩氛围,充分利用自身优势,在体彩投注站内利用海报、吊旗、竞彩推荐表等营造竞彩环境的同时,在店外安置了4平方米的彩色大屏幕,用于展示足球、篮球赛事和当天各玩法开奖、竞彩推荐和球队分析等信息。他还在店门口安置了音箱,长期播放他找来的“神曲”——《中了500万》。很多路过旗舰店的路人都会跟着“神曲”哼唱几句,不少人就是听了“神曲”好奇地走进店里成为彩民的。

  此外,针对不同类型的彩民,刘勇还制定了不同的投注计划,经常组织彩民共同讨论、研究、合打比赛。

  刘勇摸索出来的营销方法数不胜数,譬如近期的“送金条”和“送现金”活动。他把各类玩法整合在一起,凡是在自己店里中得 “体彩大乐透” 一等奖、二等奖或者“顶呱刮”一等奖的彩民均可获得20克金条;“顶呱刮”连续刮十二张不出奖就现场返现1000元。这样的活动在彩民中一传十,十传百,名声大振,带来了很好的口碑。

  完善内部管理,建立激励机制

  店里5个销售员各个都能独当一面。“销售员的素质很重要,他们是跟客户交流最密切的人。”刘勇要求销售员们与彩民交流时使用标准的销售用语、文明用语。他一直支持员工参加各类培训,给他们充足的条件学习更新业务知识。“现在他们比我还懂足球,比我还懂足彩,所以我要对我的员工好一些,培养人才,也要留住人才。”

  销售员各个幸福感满满,对待每一名购彩者都是笑脸相迎。刘勇作为一名“资深”的体彩销售员,他觉得只有最实际的制度,才会最大限度激励销售员。通过自己摸索的一系列工资激励制度,刘勇在保证销售员愉悦的工作心情的同时,又把销售员的收入和销售额直接联系起来,充分调动起了销售员的工作积极性。销售员都没有保底工资,也就是说,每个月工资都是从零开始,挣多挣少全凭销售员自己的业务能力。在稳步提升单个销售员销量的同时,销售员个人月收入也达到了近万元。

  二者合一,由于网点销售人员的长期稳定,使得他们不仅有着最专业的业务素质,也积累了不少销售经验和人际关系,这为刘勇创造一个个新的销售纪录打下了坚实的基础。

  提升服务水平,创造良好环境

  良好的购彩环境是吸引彩民很重要的方面。刘勇为此使出“高招”——给自己的店“整容”。三年前,刘勇花十几万元对店面重新装修,不仅添置了全新的桌椅、沙发、电脑、电视机等设备,还制作了很多适合彩民查看数据的展版。西门旗舰店面积大,上下两层的门店经过“整容”后,既宽敞又整洁,让人一进门就有一种家的舒适感。“喜欢竞猜游戏的彩民和喜欢即开、乐透游戏的彩民性格不一样。”在刘勇看来,喜欢足彩的彩民性格都有点挑剔。“他们很注重购彩环境和服务。”为了让彩民进得来,坐得住,他专门在地下室开辟了竞猜专区,购置了沙发、茶几。为了提高服务质量,只要一有时间他就积极联系省体彩中心工作人员进行服务礼仪、游戏玩法的培训,从各个方面实实在在提升了彩民的购彩体验。

  刘勇的励志故事告诉我们,只要坚持,就有收获。对有意在体彩事业中有所作为的业主,或者有可借鉴的地方。(苏仁君)

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